В этой статье мы разберем три часто интересующих вопроса по личному кабинету клуба, а именно:
Как выключить автопродление подписки;
Как продлить подписку;
Как отвязать свою банковскую карту от личного кабинета клуба.
1. Лена, как мне отменить авто-продление?
После ввода логина и пароля, нажимаете на «Мой аккаунт».
Откроется страница с вашей учетной записью и в меню слева нажимаете на «Моя подписка».
Далее, откроется страница с информацией о вашей подписке, где вы можете убрать авто-продление кликнув по бегунку.
После клика, бегунок должен стать серым, это значит, что авто-продление – отключено.
2. Лена, как мне продлить подписку на клуб?
Чтобы продлить подписку, заходите на страницу «Моя подписка» (там же где авто-продление) и прокручиваете страницу вниз, пока не увидите «Связанные заказы» и в этой секции нажимаете на «Просмотреть».
На открытой странице вы увидите информацию о вашем заказе, также пролистываете страницу вниз, пока не увидите «Связанные подписки» и нажимаете на «Заказать снова».
После нажатия вы будете перенаправлены на форму оплаты, и после подтверждения факта оплаты, доступ к клубу будет продлен/восстановлен.
3. Лена, как мне отвязать банковскую карту от личного кабинета?
В этом же меню аккаунта, нажимаете на «Методы оплаты».
После чего, вам откроется информация о привязанной карте, справа нажимаете «Удалить» и готово!
После удаления, вы увидите такое уведомление.
